Pagos y facturación

WebTwizz tiene un plan gratuito Starter y dos planes de pago, Standard y Pro. Cada plan de pago ofrece varias opciones según cuántos créditos quieras al mes.

Tu plan está en Ajustes de tu cuenta, en Plan, y tus créditos están en Uso. Para acceder, haz clic en tu nombre al final de la barra lateral del panel y luego en Ajustes. En el plan gratuito, la tarjeta Mejorar plan de la barra lateral del panel abre Plan directamente.

Planes

Starter (gratis)

• 100 créditos al registrarte. Nunca vencen.
• 10 créditos gratis al día, hasta 50 al mes
• 1 sitio web publicado

Standard

Créditos al mes	Mensual	Anual
1,500	$25/mes	$21/mes ($252 al año)
3,000	$40/mes	$33/mes ($396 al año)

Standard incluye:

• Un dominio propio
• Sin la insignia de WebTwizz
• Hasta 5 sitios web publicados
• 10 bases de datos con 5 GB de datos y 10 GB de archivos
• 100 GB de tráfico de los sitios web al mes
• Sitios web privados que solo pueden ver las personas que invites
• El editor de código y la exportación de código
• Correos de inicio de sesión en tu nombre
• Instrucciones personalizadas para la IA
• Generación de imágenes con IA

Pro

Créditos al mes	Mensual	Anual
4,500	$50/mes	$42/mes ($504 al año)
6,000	$70/mes	$58/mes ($696 al año)
9,000	$100/mes	$83/mes ($996 al año)

Pro incluye todo lo de Standard, además de:

• Hasta 15 sitios web publicados
• 30 bases de datos con 20 GB de datos y 50 GB de archivos
• 500 GB de tráfico de los sitios web al mes
• Soporte prioritario

La facturación anual te da dos meses gratis. Los planes de pago también reciben los 10 créditos gratis al día.

Cómo funcionan los créditos

Los créditos cubren el trabajo de la IA: mensajes de chat, imágenes generadas y búsquedas web. Una tarea grande usa más créditos que una pequeña.

• El modo Máximo realiza un trabajo más profundo y usa más créditos que Normal.
• Para iniciar un mensaje necesitas un saldo mínimo: 25 créditos en Máximo, 5 en Normal y 2 en Chat.

Los créditos se gastan en este orden: primero los créditos gratis del día, luego los de tu plan y después los que compraste o recibiste.

• Los créditos gratis diarios no se acumulan. Los de cada día reemplazan a los del día anterior.
• Los créditos del plan se restablecen cuando se renueva tu plan. Los que no uses no se acumulan para el siguiente período.
• Los créditos que compras y los créditos de bonificación, como los que recibes al registrarte en Starter, nunca vencen.

Uso

Ajustes > Uso muestra tus créditos, bases de datos y actividad.

La tarjeta superior muestra cuántos créditos te quedan en total y cuáles estás gastando en este momento. En un plan de pago, incluye Comprar créditos. En el plan gratuito, incluye Ver planes y puede mostrar Consigue créditos gratis, que explica cómo ganar 150 créditos una sola vez al publicar sobre WebTwizz.

En Créditos:

• Gratis diarios: los créditos gratis que te quedan hoy y cuántos has usado este mes.
• Plan: los créditos del plan que te quedan en este período y cuándo se renuevan. El plan gratuito no tiene créditos mensuales.
• Recarga en los planes de pago o Bonificación en el plan gratuito: recargas, créditos de registro, recompensas y regalos. Nunca vencen.
• Recarga automática: consulta Recarga automática.

En Actividad, elige 7 días, 30 días o Año para ver un gráfico de los créditos que usaste, con la cantidad de mensajes e imágenes que cubrieron.

Más abajo, Uso muestra cuánto han consumido tus bases de datos de WebTwizz Cloud de lo que incluye tu plan, y el tráfico de tus sitios web este mes en Alojamiento.

Comprar créditos adicionales

Plan de pago

En Uso, haz clic en Comprar créditos. Introduce un importe en créditos o en USD, entre 100 y 10,000 créditos. Los créditos cuestan $10 por cada 1,500. Haz clic en el botón Comprar, que muestra el total, y paga en la página de pago. Es un cargo único y los créditos se añaden a tu Saldo de recarga.

Recarga automática

Plan de pago

La recarga automática compra créditos cuando tu saldo está bajo para que la creación de tu sitio web no se detenga a la mitad. En Uso, haz clic en Activar en la fila Recarga automática (o en Gestionar si ya está activada) y configura:

• Cantidad por recarga: cuántos créditos comprar.
• Cuando el saldo baje de: el saldo total que activa una recarga.
• Límite mensual: el importe máximo que puede gastar en un mes calendario.

Necesitas tener una tarjeta guardada. Si no tienes ninguna, haz clic primero en Añadir método de pago. Luego haz clic en Activar.

La fila muestra Activado mientras está funcionando. Muestra Límite alcanzado cuando la siguiente recarga superaría tu límite mensual y En pausa cuando un pago no se pudo procesar. Haz clic en Corregir en una fila en pausa para ver qué hacer. Para detenerla, abre la fila y haz clic en Desactivar.

Cambiar tu plan

La parte superior de Plan indica qué plan tienes, cuánto cuesta, tus créditos mensuales y cuándo se renueva. En Planes, alterna entre Mensual y Anual, 2 meses gratis, elige una cantidad en Créditos al mes en la tarjeta de Standard o Pro y haz clic en su botón:

• En el plan gratuito, el botón abre la página de pago.
• Mejorar a un plan o una cantidad de créditos superior aplica el cambio de inmediato. Tus créditos mensuales se recargan hoy hasta la nueva cantidad y la diferencia de precio se añade a tu próxima factura.
• Cambiar a un plan o una cantidad de créditos inferior aplica el cambio cuando se renueve tu plan. Conservas tus créditos hasta entonces.
• Cambiar a anual pasa tu plan a la facturación anual. Un plan anual no se puede volver a cambiar a mensual.

En un plan de pago, una ventana muestra qué cambia y cuánto pagarás antes de que confirmes. Los cambios de plan nunca afectan a los créditos que compraste o ganaste.

Gestionar la facturación y cancelar

Haz clic en Gestionar facturación junto a Facturación para cambiar tu tarjeta, ver facturas y recibos o cancelar tu plan.

Cuando cancelas, tu plan sigue activo hasta el final del período de facturación y Plan muestra Tu plan finaliza con la fecha. Qué pasa después indica qué sitio web seguirá publicado en el plan gratuito y cuántos de tus otros sitios web dejarán de estar publicados y cuándo. Haz clic en Mantener tu plan para deshacer la cancelación.

Cuando termina tu plan, tienes 14 días antes de que tu cuenta pase al plan gratuito. WebTwizz te envía un correo antes de que eso ocurra. Después, tu sitio web publicado más recientemente sigue disponible y los demás dejan de estar publicados. Si eliges un plan de nuevo dentro de esos 14 días, ninguno deja de estar publicado. La recarga automática se desactiva cuando termina tu plan.

Si falla un pago

Si tu plan no se renueva, por ejemplo, porque se rechazó tu tarjeta, una franja en la parte superior del panel y del editor muestra Tu plan no se renovó. Los nuevos créditos del plan quedan en pausa hasta que se procese el pago. Haz clic en la franja para pagar.