Preguntas frecuentes

Primeros pasos

¿Necesito saber programar?

No. Puedes crear un sitio completo describiéndole a la IA lo que quieres y ajustándolo en el lienzo. Si sabes programar, cada proyecto tiene código real que puedes abrir en el editor de código con un plan de pago.

¿Hay un plan gratuito?

Sí. El plan gratuito Starter te da 100 créditos una sola vez, 10 créditos gratuitos al día hasta un máximo de 50 al mes y 1 sitio publicado. Los planes de pago cuestan desde $25 al mes para Standard y $50 al mes para Pro. Consulta Pagos y facturación.

¿Qué incluyen los planes de pago?

• Más créditos cada mes y la opción de comprar créditos adicionales o activar la recarga automática
• Más sitios publicados: hasta 5 en Standard y hasta 15 en Pro
• Edición de código en el editor de código y descarga de tu proyecto
• Un dominio propio para cada sitio
• Sitios privados que solo pueden abrir las personas a las que invites por correo
• Eliminación de la insignia "Hecho con WebTwizz"
• Generación de imágenes con IA
• Instrucciones personalizadas para la IA
• Todo tu historial de versiones, en lugar de solo los últimos 30 días

Créditos

¿Cómo funcionan los créditos?

Cada mensaje a la IA consume créditos según el trabajo que haya realizado. El modo Max hace un trabajo más profundo y consume más créditos. En el modo Auto, pagas según el motor que haya procesado el mensaje. Tus créditos gratuitos diarios siempre se usan primero.

Consulta tu saldo e historial en Ajustes > Uso.

¿Se acumulan los créditos no utilizados?

• Los créditos gratuitos diarios no se acumulan. Los créditos de cada día reemplazan a los del día anterior.
• Los créditos del plan se restablecen al inicio de cada ciclo de facturación.
• Los créditos que compras no vencen.

¿Qué pasa cuando me quedo sin créditos?

Para iniciar un mensaje necesitas un pequeño saldo, y Max necesita más que Normal. En el plan gratuito, puedes esperar a los créditos gratuitos de mañana o cambiar a un plan de pago. En un plan de pago, haz clic en Comprar créditos en Ajustes > Uso, o activa Recarga automática para comprar créditos automáticamente cuando tu saldo sea bajo.

¿Puedo conseguir créditos gratuitos?

Si ves ¿Quieres créditos gratuitos? en Ajustes > Uso, puedes conseguir 150 créditos una sola vez. Publica sobre WebTwizz, o sobre algo que hayas creado con él, en X, LinkedIn, TikTok o Reddit. Luego envía el enlace a support@webtwizz.com desde la dirección de correo de tu cuenta.

Creación

¿Puedo deshacer cambios?

Sí. Presiona ⌘Z / Ctrl+Z para deshacer y ⌘⇧Z / Ctrl+Shift+Z para rehacer. Para volver más atrás, abre el historial de versiones desde el menú del logotipo o con ⌘H / Ctrl+H.

¿Hasta dónde llega el historial de versiones?

El historial de versiones guarda cada sesión de trabajo que guardas, además de cada publicación y restauración. En el plan gratuito, puedes restaurar cualquier versión de los últimos 30 días y todas las versiones que hayas publicado. En los planes de pago, puedes restaurar cualquier versión. Elige una versión y haz clic en Restaurar. Si cambias de opinión, haz clic en Deshacer en el mensaje que aparece.

¿Mi sitio funcionará en teléfonos?

Revísalo con los anchos de pantalla de computadora, tablet y teléfono usando los botones de dispositivos de la barra de herramientas, o presiona D, T o M. Pídele a la IA que corrija lo que no se vea bien en un ancho determinado. Consulta Diseño adaptable.

¿La IA puede crear imágenes?

La generación de imágenes con IA está disponible en los planes de pago. En cualquier plan, puedes subir tus propias imágenes o elegir fotos de archivo gratuitas desde el selector de imágenes.

Código

¿Puedo llevarme mi código?

Sí. En un plan de pago, abre el editor de código y haz clic en Descargar > Descargar proyecto para obtener todo tu proyecto en un archivo ZIP. En cualquier plan, puedes conectar GitHub y pedirle a la IA que envíe tu código a tu propio repositorio.

¿Puedo editar el código directamente?

Sí, en un plan de pago, desde el editor de código. En el plan gratuito, el editor de código está bloqueado, pero la IA puede seguir modificando el código por ti.

Datos y conectores

¿Necesito mi propia base de datos?

No. Cuando tu sitio necesita guardar información o permitir que las personas inicien sesión, la IA añade WebTwizz Cloud, que incluye el inicio de sesión. El plan gratuito Starter incluye 2 bases de datos, Standard 10 y Pro 30. Consulta WebTwizz Cloud.

¿Puedo conectar mi propia base de datos?

Sí. El panel Datos tiene dos pestañas. Contenido contiene colecciones almacenadas en tu proyecto, sin necesidad de configuración. Origen de datos usa WebTwizz Cloud o permite conectar Supabase, Postgres, MySQL, MongoDB o Google Sheets. Consulta Datos y CMS.

¿Qué servicios puedo conectar?

Supabase, Google Sheets, Stripe, Google Analytics, PostHog, Sentry, Resend, Loops, Intercom, OpenAI, Anthropic y GitHub. Conecta una cuenta una sola vez desde Conectores en el panel principal o desde Ajustes > Conectores en un proyecto, y cualquiera de tus proyectos podrá usarla. Consulta Conectores.

¿Tengo que volver a conectar la misma cuenta en cada proyecto?

No. Las cuentas que conectas se guardan en tus conectores. En otro proyecto, abre Ajustes > Conectores y haz clic en Usar cuenta guardada. Para limitar una cuenta a un solo proyecto, conéctala con Solo este proyecto.

¿Dónde van las claves de API?

Añade cada una como un secreto en Ajustes > Secretos. Los valores se cifran y permanecen ocultos hasta que haces clic en Mostrar secretos. Si tu código usa una clave que aún no tiene valor, aparecerá en Necesita un valor. Los cambios se aplican de inmediato a tu vista previa y a tu sitio publicado la próxima vez que lo publiques. Consulta Secretos.

Publicación y dominios

¿Cómo publico mi sitio?

Haz clic en Publicar en la barra de herramientas o presiona ⌘⇧P / Ctrl+Shift+P. Tu sitio estará disponible en su dirección gratuita de webtwizz.app. Consulta Vista previa y publicación.

¿Mis cambios se publican de inmediato?

No. Tu vista previa se actualiza mientras trabajas, pero el sitio publicado solo cambia cuando vuelves a publicar. Abre la ventana de Publicar y haz clic en Volver a publicar.

¿Qué pasa si falla una publicación?

La ventana de Publicar te lo indica y ofrece la opción Corregir con IA. Corregir una publicación fallida no consume tus créditos y suele funcionar en un solo intento.

¿Cuántos sitios puedo publicar?

1 en el plan gratuito, hasta 5 en Standard y hasta 15 en Pro. Para liberar un espacio, retira un sitio de la publicación desde su ventana de Publicar o desde Ajustes > General.

¿Puedo controlar quién ve mi sitio?

Sí. Al publicar, elige la Visibilidad del sitio:

• Público: cualquier persona con el enlace
• Público con contraseña: cualquier persona con la contraseña
• Privado: solo las personas a las que invites por correo, en los planes de pago

¿Puedo usar mi propio dominio?

Sí, en un plan de pago. Cada sitio puede tener hasta 10 dominios propios, y uno de ellos es la dirección principal. Ve a Ajustes > Dominios, haz clic en Añadir dominio y añade los registros DNS que se muestran en el panel de tu proveedor de dominio. Si añades yourbrand.com, también se incluye www.yourbrand.com y abre el mismo sitio, y viceversa. Los cambios de DNS suelen verse en minutos, aunque pueden tardar hasta un día. HTTPS se configura automáticamente. Si el sitio aún no está publicado, el dominio estará disponible cuando lo publiques. Consulta Ajustes de dominio.

En cualquier plan, puedes cambiar la dirección gratuita de webtwizz.app de tu sitio desde la misma página. Si el sitio está publicado, la dirección anterior redirige a la nueva durante 30 días.

Seguridad

¿WebTwizz revisa si mi sitio tiene problemas de seguridad?

Sí. Ajustes > Seguridad tiene tres análisis. El análisis de paquetes revisa los paquetes de tu sitio en busca de problemas conocidos cada día y en cada publicación. El análisis de código busca errores, como claves secretas en el código del navegador, en cada publicación. La revisión de seguridad con IA lee tu código en busca de problemas específicos de tu sitio cuando la inicias. Consulta Seguridad.

¿WebTwizz cambiará mi sitio publicado para corregir un problema de seguridad?

Solo en un sitio publicado, cuando hay un problema crítico en un paquete y la corrección pertenece a la misma versión principal. Solo cambian las versiones de los paquetes, nunca tu código. Recibes un correo que explica qué cambió y puedes deshacerlo en el historial de versiones. Para desactivar esta función, ve a Ajustes > Seguridad y desactiva Actualizaciones de seguridad automáticas.

Cuenta y facturación

¿Cómo cambio mi contraseña?

Ve a Ajustes > Perfil y haz clic en Actualizar junto a Contraseña.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Ve a Ajustes > Plan, haz clic en Gestionar facturación y cancela desde ahí. Tu plan sigue activo hasta el final del período de facturación. Después tienes 14 días antes de que tu cuenta pase al plan gratuito, y te enviamos un correo antes de que eso ocurra. En ese momento, el sitio que hayas publicado más recientemente seguirá disponible y los demás sitios publicados dejarán de estarlo.

¿Qué pasa con mi sitio si dejo de usar WebTwizz?

En el plan gratuito, un sitio publicado sin actividad durante 6 meses deja de estar disponible para mantener webtwizz.app seguro para todos. Te enviamos un correo un mes antes y otro una semana antes, con un botón Mantener publicado que funciona sin iniciar sesión. Tu proyecto, su nombre de webtwizz.app y sus datos permanecen en tu cuenta, y puedes volver a publicarlo en cualquier momento. Los borradores y los sitios de los planes de pago nunca se retiran por inactividad.

¿Cómo elimino un proyecto?

Abre Ajustes del proyecto, luego General, y usa Eliminar este sitio web en Zona de peligro. Puedes acceder a los ajustes de un proyecto desde su tarjeta en el panel principal: haz clic derecho y elige Ajustes.

Lo que WebTwizz no puede hacer

• Aplicaciones móviles nativas. WebTwizz crea aplicaciones web que funcionan en cualquier navegador, incluidos los de teléfonos. No publica en App Store ni en Google Play.
• Una configuración de código diferente. Todos los proyectos usan la misma configuración y no se puede cambiar por otra.

¿Necesitas más ayuda?

Haz clic en la fila de tu cuenta al final de la barra lateral del panel principal y elige Soporte para enviar un correo al equipo de WebTwizz, o escribe a support@webtwizz.com.