WebTwizz Cloud

يمكن لكل موقع على WebTwizz استخدام WebTwizz Cloud: قاعدة بيانات خاصة به، مع التسجيل وتسجيل الدخول وإعادة تعيين كلمة المرور للمستخدمين، ومساحة لتخزين الملفات التي يرفعونها. لا تحتاج إلى إنشاء حساب أو لصق أي شيء. تفتح الجداول والمستخدمون والملفات في لوحة البيانات، مثل أي مصدر بيانات آخر، وتجد بقية الخيارات في الإعدادات > السحابة.

كيف يحصل الموقع عليها

• يضيفها الذكاء الاصطناعي. عندما تطلب ميزة تحفظ البيانات أو تستخدم حسابات، مثل نموذج تسجيل أو حجوزات أو منطقة للأعضاء، يضيف الذكاء الاصطناعي WebTwizz Cloud ويواصل البناء. تعرض المحادثة جارٍ إضافة قاعدة بيانات، ثم تمت إضافة قاعدة بيانات.
• تضيفها بنفسك. في لوحة البيانات، افتح تبويب مصدر البيانات، واختر WebTwizz Cloud ثم انقر على إضافة قاعدة بيانات.

يجب تأكيد البريد الإلكتروني لحسابك أولًا. إذا كان الموقع يستخدم Supabase أو قاعدة بياناتك الخاصة بالفعل، فلن يضيف الذكاء الاصطناعي WebTwizz Cloud من تلقاء نفسه.

الإعدادات > السحابة

افتح الإعدادات في المحرر وانقر على السحابة. تضم ست صفحات:

• نظرة عامة: مفتاح التحكم الرئيسي لكل جزء، مع إمكانية فتح صفحته بنقرة واحدة: حفظ البيانات الجديدة، والسماح للمستخدمين الجدد بالتسجيل، وقبول ملفات جديدة، وإرسال بريد إليك عند توقف الموقع. يعرض الصف متوقف مؤقتًا أو كامل أو التخزين ممتلئ عندما يحتاج إلى تدخلك.
• قاعدة البيانات: اسمها، وإيقاف الحفظ مؤقتًا، واستعادة البيانات، وتنزيل كل شيء.
• المستخدمون: من يمكنه التسجيل، والرسائل التي تصله. راجع تسجيل الدخول.
• الملفات: الملفات المرفوعة، وأكبر ملف مرفوع، ومن يمكنه فتح الحاويات التي أنشأتها. راجع الملفات.
• المهام: مهام تعمل وفق جدول زمني. راجع المهام.
• السجلات: أخطاء موقعك المنشور، ومتى تُرسل إليك رسائل بشأنها. راجع السجلات.

لا تُطبّق التغييرات حتى تنقر على حفظ التغييرات في الشريط السفلي. ويلغيها تجاهل.

إذا توقفت مواقعك المنشورة بسبب نفاد أرصدتك، أو استهلاك كل موارد الاستضافة التي تتضمنها خطتك لهذا الشهر، توضح صفحة نظرة عامة ذلك، مع خيار إضافة أرصدة أو ترقية.

لا يظهر الاستخدام إلا عند الاقتراب من حد معين، أي عند 80% أو أكثر. يظهر ترقية بجانبه عندما تتيح خطة أكبر رفع ذلك الحد.

إذا كانت بيانات الموقع في Supabase أو قاعدة بياناتك الخاصة، تعرض صفحات قاعدة البيانات والمستخدمين والملفات خيار التبديل إلى WebTwizz Cloud بدلًا من ذلك. تعمل المهام والسجلات لكل موقع منشور.

قاعدة البيانات

• الاسم: يظهر في لوحة البيانات.
• إيقاف الحفظ مؤقتًا: يظل الزوار قادرين على رؤية كل شيء، لكن لا تُحفظ أي بيانات جديدة.
• استعادة البيانات: تعيد بياناتك إلى حالتها في وقت سابق. راجع استعادة البيانات.
• تحرير المساحة: يظهر عندما تكون قاعدة البيانات ممتلئة أو قاربت على الامتلاء. تظل الصفوف المحذوفة تشغل مساحتها حتى تُعاد تهيئة الجداول لتقليص حجمها، لذا احذف ما لم تعد بحاجة إليه، ثم انقر على تحرير المساحة. قد تتوقف الصفحات للحظة، ويعود الحفظ خلال بضع دقائق بعد توفر مساحة.
• تنزيل كل شيء: بياناتك ومستخدموك وملفاتك في ملف zip واحد. يمكنك استبعاد الملفات المرفوعة. إذا تجاوز مجموعها 5 GB، تُستبعد تلقائيًا، لذا نزّلها من الملفات بدلًا من ذلك. إذا استغرق الأمر وقتًا، فأغلق النافذة وسنرسل إليك الرابط بالبريد الإلكتروني.

الخطط والحدود

الخطة	قواعد البيانات	البيانات، لجميع قواعد البيانات معًا	الملفات المرفوعة	أكبر ملف	رسائل تسجيل الدخول يوميًا
Starter (مجانية)	2	500 MB	1 GB	25 MB	100
Standard	10	5 GB	10 GB	500 MB	1,000
Pro	30	20 GB	50 GB	500 MB	5,000

تُحتسب فقط قواعد البيانات التي تستخدمها مواقعك ضمن الحد.

تتضمن كل خطة حصة شهرية من استخدام قواعد البيانات، تكفي لمعظم المواقع:

• Starter: تتوقف قاعدة البيانات التي تستهلك كامل الحصة المجانية الشهرية حتى اليوم الأول من الشهر التالي. وتوضح الصفحات التي تعرض البيانات أو تحفظها أنها غير متاحة حتى ذلك الحين.
• Standard وPro: بعد استهلاك الحصة المشمولة، تستخدم قواعد بياناتك الأرصدة كي تستمر مواقعك في العمل. وإذا نفدت الأرصدة، تتوقف قواعد البيانات مؤقتًا حتى تضيف المزيد.
• عندما تمتلئ قواعد بياناتك، لا يمكن حفظ بيانات جديدة، لكن تظل مواقعك تعرض البيانات الموجودة. احذف الصفوف التي لم تعد بحاجة إليها من لوحة البيانات، ثم انقر على تحرير المساحة في الإعدادات > السحابة > قاعدة البيانات، أو قم بالترقية. في خطة Pro، تواصل مع support@webtwizz.com للحصول على مساحة إضافية.
• عندما تمتلئ مساحة تخزين الملفات، يتوقف رفع الملفات الجديدة، لكن تظل جميع الملفات المرفوعة سابقًا ظاهرة. بعد توفر مساحة مجددًا، انشر موقعك ليعمل الرفع عليه أيضًا.
• عندما يكون لديك عدد قواعد بيانات يتجاوز ما تتضمنه خطتك، مثلًا بعد الانتقال إلى خطة أقل، تستمر جميعها في العمل لمدة 30 يومًا. بعدها تتوقف القواعد الزائدة مؤقتًا مع الاحتفاظ ببياناتها، حتى تقوم بالترقية. في ذلك اليوم، تصلك رسالة بأسمائها. حدد القواعد التي ستبقى باستخدام اختر ما يبقى في الإعدادات > الاستخدام.

تواريخ التوقف، مثل «متوقف حتى 1 نوفمبر»، هي اليوم الذي ينتهي فيه التوقف بتوقيت UTC. تصلك رسالة عند بلوغ 80%، وعندما تتوقف قاعدة بيانات أو تمتلئ. تضم الإعدادات > الاستخدام في حسابك قسم السحابة، ويعرض بياناتك والملفات المرفوعة ورسائل تسجيل الدخول لهذا اليوم واستخدام قواعد البيانات لهذا الشهر. تعرض لوحة البيانات بيانات الموقع المفتوح واستخدامه.

قاعدة بيانات واحدة لعدة مواقع

يمكن لقاعدة بيانات واحدة خدمة أكثر من موقع من مواقعك، مثل موقع عام ولوحة إدارة. يرى كلاهما الجداول نفسها والمستخدمين أنفسهم.

• في لوحة البيانات، اختر WebTwizz Cloud، وحدد من القائمة قاعدة البيانات التي يستخدمها موقع آخر، ثم انقر على ربط. توضح القائمة المواقع التي تستخدم كل قاعدة.
• إنشاء نسخة من موقع يُبقي النسخة على قاعدة البيانات نفسها، فتعمل فورًا. وتظهر البيانات المحفوظة على كلا الموقعين.

التبديل والحذف

• التبديل إلى مصدر بيانات آخر يحتفظ ببيانات الموقع ومستخدميه لمدة 30 يومًا، لتتمكن من العودة إليه. لا تنتقل البيانات وحسابات المستخدمين إلى المصدر الجديد.
• العودة إلى المصدر السابق تعيد ربط الموقع ببياناته السابقة، ما دامت خطتك تسمح بقاعدة بيانات إضافية.
• الموقع المنشور يواصل العمل على قاعدة بياناته القديمة حتى تنشره مجددًا.
• حذف موقع يحذف قاعدة بياناته أيضًا، مع بياناتها ومستخدميها وملفاتها، ما لم يكن موقع آخر يستخدمها. توضح نافذة الحذف ذلك وتتيح تنزيل كل شيء أولًا.
• حذف قاعدة بيانات يزيل بياناتها ومستخدميها نهائيًا. من لوحة التحكم، افتح الموصلات، وانقر على WebTwizz Cloud، ثم انقر على ⋯ بجانب قاعدة البيانات واختر حذف قاعدة البيانات، ثم اكتب اسمها للتأكيد.

استعادة البيانات

إذا حُذفت البيانات أو تغيرت بالخطأ، يمكنك إعادتها إلى حالتها في وقت سابق. افتح الإعدادات > السحابة > قاعدة البيانات وانقر على استعادة، أو انقر على ⋯ في تبويب مصدر البيانات في لوحة البيانات واختر استعادة البيانات.

الخطة	المدة المتاحة للرجوع
Starter (مجانية)	يوم واحد
Standard	3 أيام
Pro	7 أيام

• اختر تاريخًا ووقتًا، أو اختصارًا مثل منذ ساعة واحدة، ثم اكتب اسم قاعدة البيانات للتأكيد.
• تُفقد كل البيانات المحفوظة بعد تلك اللحظة، بما فيها المستخدمون الذين سجلوا بعدها. وإذا كانت مواقع أخرى تشارك قاعدة البيانات، تعود بياناتها أيضًا إلى تلك اللحظة، وتوضح النافذة أي مواقع تتأثر.
• لا تتغير صفحاتك أو تصميمك. تتغير البيانات فقط. ولا تعود الملفات المرفوعة إلى حالتها السابقة.
• لمدة يوم بعد ذلك، يعيد التراجع عن الاستعادة البيانات إلى حالتها قبل الاستعادة مباشرة.

الملفات

عندما يتيح موقعك رفع ملفات، مثل صورة ملف شخصي أو سيرة ذاتية أو إيصال، يخزنها الذكاء الاصطناعي بجانب بياناتك. أما الصور والمستندات التي تضيفها بنفسك إلى الصفحات، فتستمر في استخدام أدوات الصور المعتادة في المحرر.

افتح الملفات في لوحة البيانات لعرض كل ما هو مخزن. تُحفظ الملفات في حاويات:

• public تضم ملفات يمكن لأي شخص يملك الرابط فتحها، مثل الصور المعروضة على الموقع.
• private تضم ملفات لا تُفتح إلا عبر روابط قصيرة الصلاحية ينشئها موقعك للأشخاص المسموح لهم برؤيتها، مثل الإيصالات أو السير الذاتية.
• حاوية جديدة تنشئ حاوية أخرى، وتختار من يمكنه فتح ملفاتها. يمكن أن تضم قاعدة البيانات حتى 10 حاويات، ويعرف الذكاء الاصطناعي الحاويات التي تنشئها. لا يمكن تغيير حاويتي public وprivate أو حذفهما، لأن كود موقعك يستخدمهما.

داخل الحاوية:

• انقر على مجلد لفتحه، واستخدم المسار في الأعلى للعودة. ينشئ مجلد جديد مجلدًا.
• انقر على رفع واختر الملف أو المجلد، أو اسحب الملفات والمجلدات إلى القائمة. أفلتها على مجلد لنقلها إليه. يُضاف رقم إلى اسم الملف إذا كان هناك ملف بالاسم نفسه، فلا يُستبدل أي شيء.
• انقر على ملف لمعاينته، مع حجمه ونوعه ومجلده ومن يمكنه فتحه ووقت رفعه. تُعرض الصور وملفات PDF ومقاطع الفيديو والصوت مباشرة. استخدم مفاتيح الأسهم للتنقل بين الملفات.
• انقر على ⋯ في ملف، أو انقر عليه بزر الفأرة الأيمن، للوصول إلى تنزيل ونسخ الرابط وإعادة تسمية ونقل إلى وجعله عامًا أو جعله خاصًا وحذف.
• ينشئ نسخ الرابط لملف خاص رابطًا صالحًا لمدة ساعة واحدة أو يوم واحد أو 7 أيام. أما للملف العام، فينسخ رابط الملف.
• ينقل جعله عامًا الملف من الحاوية الخاصة إلى العامة، في المجلد نفسه. ويعيده جعله خاصًا إلى الحاوية الخاصة.
• تؤدي إعادة تسمية ملف أو نقله إلى تغيير رابطه، لذا تحتاج الصفحات التي تعرضه إلى تحديث.
• حدد ملفات أو مجلدات لنقل عدة عناصر أو حذفها دفعة واحدة. يؤدي حذف مجلد إلى حذف كل ما فيه. لا يمكن استرجاع الملفات المحذوفة، حتى باستعادة البيانات.

تعرض إعدادات الحاوية حجم الحاوية ومن يمكنه فتح ملفاتها. وللحاويات التي أنشأتها، يمكنك تغيير ذلك أو حذف الحاوية.

في الإعدادات > السحابة > الملفات:

• السماح بالرفع: أوقفه لمنع رفع ملفات جديدة، على موقعك وفي لوحة البيانات.
• أكبر ملف مرفوع: بوحدة MB، حتى الحد الأقصى لحجم الملف في خطتك.
• الحاويات: الحاويات التي أنشأتها، وكل منها عام أو خاص. ينشئ حاوية جديدة حاوية، ويفتح تصفّح الملفات صفحة الملفات في لوحة البيانات.

يحتفظ موقعك المنشور بإعدادات الرفع من آخر نشر. إذا تغيرت بعد ذلك، مثل إعادة تفعيل الرفع أو تغيير أكبر ملف مرفوع أو الانتقال إلى خطة جديدة، تعرض الصفحة تنبيهًا مع نشر.

تُحتسب الملفات المرفوعة ضمن حد الملفات المرفوعة أعلاه، الظاهر في الإعدادات > الاستخدام. عند امتلاء التخزين، يتوقف الرفع حتى تحذف ملفات، ويحرر الحذف المساحة فورًا.

تسجيل الدخول

يسجل المستخدمون بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور، أو باستخدام Google بعد تفعيله، ويمكنهم إعادة تعيين كلمة المرور المنسية. يظهرون ضمن المستخدمون في لوحة البيانات، حيث يمكنك إرسال رسالة لإعادة تعيين كلمة المرور، أو حظر مستخدم وتسجيل خروجه، أو حذفه مع صفوفه، أو تصدير القائمة.

في الإعدادات > السحابة > المستخدمون:

• السماح للمستخدمين الجدد بالتسجيل: أوقفه لمنع إنشاء حسابات جديدة.
• تأكيد البريد الإلكتروني: يُدخل المستخدمون الجدد رمزًا من بريدهم الإلكتروني قبل أن يتمكنوا من تسجيل الدخول. عند تفعيله، يضيف الذكاء الاصطناعي خطوة الرمز إلى صفحة التسجيل في محادثة جديدة.
• تسجيل الدخول باستخدام Google: يسجل المستخدمون وينشئون حسابات باستخدام حساب Google، عبر تطبيق Google الخاص بك، ليروا اسم تطبيقك عند تسجيل الدخول. لا يتيح Google إعداد ذلك نيابة عن شخص آخر، لذا يستغرق الأمر بضع دقائق في Google Cloud. يؤدي تفعيله إلى فتح نموذج لإدخال معرّف العميل وسر العميل لعميل الويب في Google، ويرشدك كيفية الإعداد خلال الخطوات، مع كل العناوين المطلوب لصقها جاهزة للنسخ. بعد تفعيله، يضيف الذكاء الاصطناعي زر المتابعة باستخدام Google إلى صفحتي تسجيل الدخول والتسجيل في محادثة جديدة. يبدّل تغيير التطبيق تطبيق Google المستخدم.
• المرسل: يرسل WebTwizz رسائل تسجيل الدخول، أو يرسلها موقعك عبر خدمة البريد الإلكتروني الخاصة به. عند اختيار موقعك، يُطلب من الذكاء الاصطناعي في محادثة جديدة إعداد ذلك باستخدام موصل البريد الإلكتروني لديك. يبدأ موقعك بالإرسال بعد نشره. وحتى ذلك الحين، يرسلها WebTwizz.
• اسم المرسل والشعار: تظهر الرسائل التي يرسلها WebTwizz باسم موقعك. في الخطط المدفوعة، يمكنك تحديد اسم المرسل وإضافة شعارك بجانبه. في خطة Starter، تحمل الرسائل شعار WebTwizz.
• الرد إلى: العنوان الذي تصله الردود، في كل الخطط.
• تعرض معاينة الرسائل كل رسالة يمكن أن تصل إلى مستخدميك، مثل تأكيد البريد الإلكتروني وإعادة تعيين كلمة المرور ورمز تسجيل الدخول.

يرسل WebTwizz حتى 100 رسالة تسجيل دخول يوميًا في Starter، و1,000 في Standard، و5,000 في Pro، عبر جميع مواقعك. بعد ذلك، لا تصل رموز للمستخدمين الجدد أو لطلبات إعادة تعيين كلمة المرور على مواقعك حتى منتصف الليل بتوقيت UTC. لا يعرض موقعك خطأ لهم، لذا توضح صفحة المستخدمون ذلك، وتصلك رسالة واحدة في ذلك اليوم. لا يوجد حد يومي للرسائل التي يرسلها موقعك بنفسه.

المهام

المهام أعمال تُنفذ وفق جدول زمني، مثل رسالة تذكير يومية أو تقرير أسبوعي. افتح الإعدادات > السحابة > المهام وانقر على مهمة جديدة:

1. امنحها اسمًا.
2. اختر ما تفعله. استخدم صِفه ليبنيها الذكاء الاصطناعي في محادثة جديدة. أو اختر استخدام عنصر موجود في الموقع وحدد مهمة موجودة.
3. اختر الموعد: كل 5 أو 15 دقيقة، أو كل ساعة، أو يوميًا، أو أسبوعيًا، أو وفق جدول مخصص. تعمل المهام اليومية والأسبوعية في الوقت الذي تختاره، حسب منطقتك الزمنية، وتحافظ على ذلك الوقت عند تغيير التوقيت. يُكتب الجدول المخصص بصيغة cron وبتوقيت UTC.

تعرض كل مهمة جدولها ووقت آخر تشغيل لها، وما إذا كان قد فشل. يفعّلها المفتاح أو يعطّلها. انقر على ⋯ للوصول إلى:

• تشغيل الآن: يشغلها مرة واحدة في المعاينة ويعرض نتيجتها. يجب أن يكون الموقع مفتوحًا في المحرر. بعد نشر الموقع، يشغلها تشغيل الآن (الموقع المنشور) عليه.
• تغيير الجدول.
• إزالة. لا يتوفر هذا الخيار للمهام المعدّة في كود موقعك.

تعمل المهام على موقعك المنشور فقط، ويحتفظ بالجداول من آخر نشر. إذا تغيرت بعد ذلك، تعرض الصفحة تنبيهًا مع نشر. وحتى يُنشر الموقع، تعرض تبدأ المهام بمجرد نشر موقعك.

الخطة	المهام لكل موقع	أقصى وتيرة
Starter (مجانية)	2	مرة يوميًا
Standard	10	مرة كل ساعة
Pro	40	كل 5 دقائق

تعرض المهمة التي تتجاوز عدد المهام المسموح به في خطتك تجاوز خطتك ولا تعمل. أما الجدول ذو الوتيرة الأعلى مما تسمح به خطتك، فيعمل بأقصى وتيرة تسمح بها الخطة، وتعرض المهمة تلك الوتيرة.

السجلات

تعرض الإعدادات > السحابة > السجلات الأخطاء والطلبات الفاشلة والرسائل من كود الخادم لموقعك المنشور. ولا تسجل كل مشاهدة لصفحة.

• تجمع الأخطاء الشائعة حالات الخطأ نفسه خلال آخر 24 ساعة، مع عدد مرات حدوثه والصفحة التي حدث فيها. يفتح اطلب من الذكاء الاصطناعي الإصلاح محادثة جديدة تتضمن الخطأ.
• تعرض الأخيرة أحدث السطور. ابحث فيها، أو اعرض الأخطاء أو تحذيرات فقط. يحمّل إظهار الأقدم المزيد.
• تُعرض الأوقات حسب منطقتك الزمنية.

تصلك التنبيهات بالبريد الإلكتروني عندما يحدث خلل:

• توقف الموقع: يتوقف تحميل موقعك المنشور.
• ارتفاع حاد في الأخطاء: يزداد عدد الأخطاء فجأة.
• إرسال التنبيهات إلى: اتركه فارغًا لاستخدام بريد حسابك.
• الاحتفاظ بالسجلات لمدة: يوم واحد أو 7 أو 30 يومًا، حسب الحد الذي تسمح به خطتك.

الخطة	الاحتفاظ بالسجلات لمدة
Starter (مجانية)	يوم واحد
Standard	7 أيام
Pro	30 يومًا

اسأل عن بياناتك

انقر على الاستعلام فوق جدولك في لوحة البيانات. اكتب سؤالًا، مثل «كم مستخدمًا سجل هذا الأسبوع»، ليكتب الذكاء الاصطناعي الاستعلام ويعرض الإجابة. إذا كنت تعرف SQL، فاكتب استعلامك وانقر على تشغيل. راجع الاستعلام عن بياناتك.

يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا الاطلاع على موقعك المنشور أثناء العمل: إحصاءاته، وأخطائه، ومهامك وآخر مرات تشغيلها، وما هو موجود في تخزين الملفات. ويمكنه تشغيل مهمة مرة واحدة في المعاينة لاختبارها. ويعرض الأوقات حسب منطقتك الزمنية.

الأسئلة الشائعة

أين تُخزن بياناتي؟ في الولايات المتحدة.

هل يمكنني استخراج بياناتي؟ نعم. يمنحك تنزيل كل شيء في الإعدادات > السحابة > قاعدة البيانات ملف zip واحدًا يضم جداولك ومستخدميك وملفاتك. تُستبعد الملفات التي يتجاوز مجموعها 5 GB، لذا نزّلها من الملفات. يمكنك أيضًا النقر على تصدير فوق أي جدول في لوحة البيانات لتنزيله بصيغة CSV أو JSON.

هل هناك تكلفة إضافية؟ لا. الخدمة مشمولة في كل خطة، ضمن الحدود أعلاه. في الخطط المدفوعة، يستهلك استخدام قواعد البيانات الذي يتجاوز الحصة المشمولة أرصدة.