WebTwizz Cloud

Chaque site WebTwizz peut disposer de WebTwizz Cloud : sa propre base de données, avec inscription, connexion et réinitialisation du mot de passe pour vos utilisateurs, ainsi qu’un espace de stockage pour les fichiers importés. Aucun compte à créer, rien à coller. Les tables, les utilisateurs et les fichiers s’ouvrent dans le panneau Données, comme toute autre source de données. Tout le reste se trouve dans Paramètres > Cloud.

Comment l’ajouter à un site

• L’IA l’ajoute. Lorsque vous demandez une fonction qui enregistre des données ou utilise des comptes, comme un formulaire d’inscription, des réservations ou un espace membres, l’IA ajoute WebTwizz Cloud et poursuit la création. Le chat affiche Ajout d’une base de données, puis Base de données ajoutée.
• Vous l’ajoutez. Dans le panneau Données, ouvrez l’onglet Source de données, choisissez WebTwizz Cloud et cliquez sur Ajouter une base de données.

L’adresse e-mail de votre compte doit d’abord être vérifiée. Si le site utilise déjà Supabase ou votre propre base de données, l’IA n’ajoute jamais WebTwizz Cloud de sa propre initiative.

Paramètres > Cloud

Ouvrez Paramètres dans l’éditeur et cliquez sur Cloud. Vous y trouverez six pages :

• Vue d'ensemble : les principaux interrupteurs de chaque rubrique, avec un accès à sa page en un clic : enregistrer de nouvelles données, autoriser les inscriptions, accepter de nouvelles importations et me prévenir par e-mail si le site devient indisponible. Une ligne affiche En pause, Plein ou Stockage plein si une action est nécessaire.
• Base de données : son nom, Suspendre l’enregistrement, Restaurer les données et Tout télécharger.
• Utilisateurs : qui peut s’inscrire et quels e-mails sont envoyés. Voir Connexions.
• Fichiers : les importations, leur taille maximale et qui peut ouvrir les buckets que vous avez créés. Voir Fichiers.
• Tâches : les tâches exécutées selon une planification. Voir Tâches.
• Journaux : les erreurs de votre site en ligne et les conditions d’envoi des alertes par e-mail. Voir Journaux.

Les modifications ne s’appliquent qu’après un clic sur Enregistrer les modifications dans la barre du bas. Abandonner les annule.

Si vos sites publiés deviennent indisponibles parce que vos crédits sont épuisés ou qu’ils ont consommé tout l’hébergement inclus dans votre forfait ce mois-ci, Vue d'ensemble l’indique et propose Ajouter des crédits ou Passer à une offre supérieure.

L’utilisation ne s’affiche que lorsque vous approchez d’une limite, à partir de 80%. Passer à une offre supérieure apparaît à côté si un forfait supérieur permet d’augmenter cette limite.

Si les données du site se trouvent dans Supabase ou dans votre propre base de données, les pages Base de données, Utilisateurs et Fichiers proposent à la place Passer à WebTwizz Cloud. Les tâches et les journaux fonctionnent pour tous les sites publiés.

Base de données

• Nom : affiché dans le panneau Données.
• Suspendre l’enregistrement : les visiteurs voient toujours le contenu, mais aucune nouvelle donnée n’est enregistrée.
• Restaurer les données : remet vos données dans leur état à un moment antérieur. Voir Restaurer les données.
• Libérer de l’espace : apparaît lorsque la base de données est pleine ou presque. Les lignes supprimées occupent encore de l’espace tant que les tables n’ont pas été compactées. Supprimez donc ce dont vous n’avez plus besoin, puis cliquez sur Libérer de l’espace. Les pages peuvent être brièvement interrompues. L’enregistrement reprend en quelques minutes dès que de l’espace est disponible.
• Tout télécharger : vos données, utilisateurs et fichiers dans une seule archive zip. Vous pouvez exclure les fichiers importés. S’ils dépassent 5 GB au total, ils sont exclus : téléchargez-les alors depuis Fichiers. Si l’opération prend du temps, fermez la fenêtre. Nous vous enverrons le lien par e-mail.

Forfaits et limites

Forfait	Bases de données	Données, toutes bases confondues	Fichiers importés	Taille maximale par fichier	E-mails de connexion par jour
Starter (gratuit)	2	500 MB	1 GB	25 MB	100
Standard	10	5 GB	10 GB	500 MB	1,000
Pro	30	20 GB	50 GB	500 MB	5,000

Seules les bases de données utilisées par vos sites comptent dans la limite.

Chaque forfait inclut un volume mensuel d’utilisation des bases de données, suffisant pour la plupart des sites :

• Starter : une base de données qui épuise le volume gratuit du mois est mise en pause jusqu’au 1er du mois suivant. Les pages qui affichent ou enregistrent des données indiquent qu’elles sont indisponibles jusque-là.
• Standard et Pro : au-delà du volume inclus, vos bases de données consomment des crédits pour que vos sites continuent de fonctionner. Si ces crédits sont épuisés, les bases sont mises en pause jusqu’à ce que vous en ajoutiez.
• Lorsque vos bases de données sont pleines, aucune nouvelle donnée ne peut être enregistrée, mais vos sites affichent toujours les données existantes. Supprimez les lignes inutiles dans le panneau Données, puis cliquez sur Libérer de l’espace dans Paramètres > Cloud > Base de données, ou passez à une offre supérieure. Avec Pro, contactez support@webtwizz.com pour obtenir plus d’espace.
• Lorsque le stockage de fichiers est plein, les nouvelles importations ne fonctionnent plus, mais les fichiers déjà importés restent accessibles. Une fois de l’espace libéré, publiez votre site pour y réactiver aussi les importations.
• Lorsque vous avez plus de bases de données que votre forfait ne le permet, par exemple après un passage à une offre inférieure, elles continuent toutes de fonctionner pendant 30 jours. Les bases supplémentaires sont ensuite mises en pause, avec leurs données conservées, jusqu’à ce que vous passiez à une offre supérieure. Ce jour-là, vous recevez un e-mail qui les répertorie. Choisissez celles à conserver avec Choisir celles à garder dans Paramètres > Utilisation.

Les dates de pause, comme « en pause jusqu’au 1er novembre », indiquent le jour où la pause prend fin en UTC. Vous recevez un e-mail lorsque vous atteignez 80%, ainsi que lorsqu’une base de données est mise en pause ou devient pleine. La page Paramètres > Utilisation de votre compte contient une section Cloud avec vos données, vos fichiers importés, les e-mails de connexion du jour et l’utilisation des bases de données du mois. Le panneau Données affiche les données et l’utilisation du site ouvert.

Une base de données, plusieurs sites

Une base de données peut servir à plusieurs de vos sites, par exemple un site public et un tableau de bord d’administration. Les deux utilisent les mêmes tables et les mêmes utilisateurs.

• Dans le panneau Données, choisissez WebTwizz Cloud, sélectionnez dans la liste la base de données utilisée par un autre site et cliquez sur Connecter. La liste indique quels sites utilisent chaque base.
• La duplication d’un site conserve la même base de données. La copie fonctionne donc immédiatement. Les données enregistrées s’affichent sur les deux sites.

Changement de source et suppression

• Le passage à une autre source de données conserve les données et les utilisateurs du site pendant 30 jours pour vous permettre de revenir en arrière. Les données et les comptes utilisateurs ne sont pas transférés vers la nouvelle source.
• Le retour à la source précédente reconnecte le site à ses anciennes données, à condition que votre forfait permette une base de données supplémentaire.
• Un site publié continue de fonctionner avec son ancienne base de données jusqu’à sa prochaine publication.
• La suppression d’un site supprime aussi sa base de données, avec ses données, utilisateurs et fichiers, sauf si un autre site l’utilise. La fenêtre de suppression vous le précise et propose d’abord Tout télécharger.
• La suppression d’une base de données efface définitivement ses données et ses utilisateurs. Sur le tableau de bord, ouvrez Connecteurs, cliquez sur WebTwizz Cloud, puis sur ⋯ à côté de la base de données et choisissez Supprimer la base de données. Saisissez ensuite son nom pour confirmer.

Restaurer les données

Si des données sont supprimées ou modifiées par erreur, vous pouvez les remettre dans leur état à un moment antérieur. Ouvrez Paramètres > Cloud > Base de données et cliquez sur Restaurer, ou cliquez sur ⋯ dans l’onglet de la source de données du panneau Données, puis choisissez Restaurer les données.

Forfait	Historique disponible
Starter (gratuit)	1 jour
Standard	3 jours
Pro	7 jours

• Choisissez une date et une heure, ou un raccourci comme Il y a 1 heure, puis saisissez le nom de la base de données pour confirmer.
• Tout ce qui a été enregistré après ce moment est perdu, y compris les utilisateurs inscrits depuis. Si d’autres sites partagent la base de données, ils reviennent eux aussi à cet état antérieur. La fenêtre indique lesquels.
• Vos pages et votre design ne changent pas. Seules les données sont restaurées. Les fichiers importés ne reviennent pas à un état antérieur.
• Pendant un jour après l’opération, Annuler la restauration remet les données dans leur état juste avant la restauration.

Fichiers

Lorsque votre site permet d’importer des éléments, comme une photo de profil, un CV ou un reçu, l’IA les stocke à côté de vos données. Les images et documents que vous ajoutez vous-même aux pages continuent d’utiliser les outils d’image habituels de l’éditeur.

Ouvrez Fichiers dans le panneau Données pour voir tous les fichiers stockés. Ils sont organisés en buckets :

• public contient les fichiers accessibles à toute personne disposant du lien, comme les photos affichées sur le site.
• private contient les fichiers accessibles uniquement par des liens temporaires que votre site crée pour les personnes autorisées à les consulter, comme des reçus ou des CV.
• Nouveau bucket en crée un autre, et vous choisissez qui peut ouvrir ses fichiers. Une base de données peut contenir jusqu’à 10 buckets. L’IA connaît ceux que vous créez. Les buckets public et private ne peuvent être ni modifiés ni supprimés, car le code de votre site les utilise.

Dans un bucket :

• Cliquez sur un dossier pour l’ouvrir et utilisez le chemin en haut pour revenir en arrière. Nouveau dossier permet d’en créer un.
• Cliquez sur Importer et choisissez Fichier ou Dossier, ou faites glisser des fichiers et des dossiers sur la liste. Déposez-les sur un dossier pour les y déplacer. Si un fichier porte le même nom qu’un fichier déjà présent, un numéro est ajouté à son nom pour ne rien remplacer.
• Cliquez sur un fichier pour en afficher un aperçu, ainsi que sa taille, son type, son dossier, les personnes qui peuvent l’ouvrir et sa date d’importation. Les images, PDF, vidéos et fichiers audio s’ouvrent directement sur place. Utilisez les touches fléchées pour passer d’un fichier à l’autre.
• Cliquez sur ⋯ sur un fichier, ou faites un clic droit dessus, pour accéder à Télécharger, Copier le lien, Renommer, Déplacer vers, Le rendre public ou Le rendre privé, et Supprimer.
• Copier le lien sur un fichier privé crée un lien valable 1 heure, 1 jour ou 7 jours. Sur un fichier public, cette action copie le lien du fichier.
• Le rendre public déplace un fichier du bucket private vers le bucket public, dans le même dossier. Le rendre privé le déplace dans l’autre sens.
• Renommer ou déplacer un fichier modifie son lien. Les pages qui l’affichent doivent donc être mises à jour.
• Sélectionnez des fichiers ou des dossiers pour en déplacer ou en supprimer plusieurs à la fois. Supprimer un dossier supprime tout son contenu. Les fichiers supprimés ne peuvent pas être récupérés, même en restaurant les données.

Paramètres du bucket affiche la taille d’un bucket et qui peut ouvrir ses fichiers. Pour un bucket que vous avez créé, vous pouvez modifier cet accès ou supprimer le bucket.

Dans Paramètres > Cloud > Fichiers :

• Autoriser les importations : désactivez cette option pour bloquer les nouvelles importations, sur votre site et dans le panneau Données.
• Importation la plus volumineuse : en MB, dans la limite de la taille maximale par fichier de votre forfait.
• Buckets : les buckets que vous avez créés, chacun Public ou Privé. Nouveau bucket permet d’en créer un, et Parcourir les fichiers ouvre Fichiers dans le panneau Données.

Votre site en ligne conserve les paramètres d’importation de sa dernière publication. S’ils ont changé depuis, par exemple après la réactivation des importations, une nouvelle taille maximale ou un changement de forfait, la page affiche un message avec Publier.

Les fichiers importés comptent dans la limite Fichiers importés indiquée plus haut et affichée dans Paramètres > Utilisation. Lorsque le stockage est plein, les importations s’arrêtent jusqu’à ce que vous supprimiez des fichiers. La suppression libère immédiatement de l’espace.

Connexions

Les utilisateurs s’inscrivent avec une adresse e-mail et un mot de passe, ou avec Google une fois cette option activée. Ils peuvent aussi réinitialiser un mot de passe oublié. Ils apparaissent sous Utilisateurs dans le panneau Données. Vous pouvez y envoyer un e-mail de réinitialisation du mot de passe, bloquer une personne et la déconnecter, la supprimer avec ses lignes de données, ou exporter la liste.

Dans Paramètres > Cloud > Utilisateurs :

• Autoriser les inscriptions : désactivez cette option pour empêcher la création de nouveaux comptes.
• Confirmer l'e-mail : les nouveaux utilisateurs saisissent un code reçu par e-mail avant de pouvoir se connecter. Lorsque vous activez cette option, l’IA ajoute cette étape à votre page d’inscription dans un nouveau chat.
• Se connecter avec Google : les utilisateurs s’inscrivent et se connectent avec leur compte Google, via votre propre application Google. Ils voient ainsi le nom de votre application lorsqu’ils se connectent. Google ne permet pas de configurer cela pour quelqu’un d’autre : il faut donc y consacrer quelques minutes dans Google Cloud. L’activation ouvre un formulaire pour l’ID client et le Code secret du client de votre client Web Google. Comment le configurer vous guide, avec toutes les adresses à coller prêtes à être copiées. Une fois l’option activée, l’IA ajoute un bouton Continuer avec Google à vos pages de connexion et d’inscription dans un nouveau chat. Changer d’application permet de remplacer l’application Google.
• Envoyé par : WebTwizz envoie les e-mails de connexion, ou Votre site les envoie via son propre service de messagerie. Choisir Votre site demande à l’IA, dans un nouveau chat, de configurer cet envoi avec votre connecteur de messagerie. Votre site prend le relais une fois publié. En attendant, WebTwizz assure l’envoi.
• Nom de l’expéditeur et Logo : les e-mails envoyés par WebTwizz portent le nom de votre site. Avec les forfaits payants, vous pouvez définir votre propre nom d’expéditeur et ajouter votre logo à côté. Avec Starter, ils portent le logo WebTwizz.
• Adresse de réponse : l’adresse qui reçoit les réponses, sur tous les forfaits.
• Aperçu des e-mails affiche chaque e-mail que vos utilisateurs peuvent recevoir, comme Confirmer l'e-mail, Réinitialiser le mot de passe et Code de connexion.

WebTwizz envoie jusqu’à 100 e-mails de connexion par jour avec Starter, 1,000 avec Standard et 5,000 avec Pro, tous sites confondus. Au-delà, les nouveaux utilisateurs et les personnes qui réinitialisent leur mot de passe sur vos sites ne reçoivent aucun code avant minuit UTC. Votre site ne leur affiche pas d’erreur : la page Utilisateurs vous le signale donc, et vous recevez un e-mail ce jour-là. Les e-mails que votre site envoie lui-même n’ont pas de limite quotidienne.

Tâches

Les tâches s’exécutent selon une planification, comme un e-mail de rappel quotidien ou un rapport hebdomadaire. Ouvrez Paramètres > Cloud > Tâches et cliquez sur Nouvelle tâche :

1. Donnez-lui un nom.
2. Choisissez ce qu’elle fait. Avec Décrivez-le, l’IA la crée dans un nouveau chat. Vous pouvez aussi choisir Utiliser un élément déjà présent sur le site et sélectionner une tâche existante.
3. Choisissez quand l’exécuter : toutes les 5 ou 15 minutes, toutes les heures, tous les jours, toutes les semaines, ou selon une planification personnalisée. Les tâches quotidiennes et hebdomadaires s’exécutent à l’heure choisie, dans votre fuseau horaire, et conservent cette heure lors des changements d’heure. Une planification personnalisée s’écrit en cron, en UTC.

Chaque tâche affiche sa planification, sa dernière exécution et l’échec éventuel de celle-ci. L’interrupteur permet de l’activer ou de la désactiver. Cliquez sur ⋯ pour accéder à :

• Exécuter maintenant : exécute la tâche une fois dans l’aperçu et affiche sa réponse. Le site doit être ouvert dans l’éditeur. Une fois le site publié, Exécuter maintenant (site en ligne) l’exécute sur celui-ci.
• Modifier la planification.
• Supprimer. Cette option n’est pas disponible pour les tâches configurées dans le code de votre site.

Les tâches ne s’exécutent que sur votre site publié, qui conserve les planifications de sa dernière publication. Si elles ont changé depuis, la page affiche un message avec Publier. Tant que le site n’est pas publié, elle indique Les tâches démarrent une fois votre site publié.

Forfait	Tâches par site	Fréquence maximale
Starter (gratuit)	2	Une fois par jour
Standard	10	Une fois par heure
Pro	40	Toutes les 5 minutes

Une tâche au-delà du nombre prévu par votre forfait affiche Au-delà de votre forfait et ne s’exécute pas. Si sa planification est plus fréquente que ce que votre forfait autorise, elle s’exécute à la fréquence maximale permise. La tâche affiche cette fréquence.

Journaux

Paramètres > Cloud > Journaux affiche les erreurs, les requêtes échouées et les messages du code serveur de votre site en ligne. Chaque consultation de page n’est pas enregistrée.

• Erreurs fréquentes regroupe les occurrences d’une même erreur sur les dernières 24 heures, avec leur nombre et la page concernée. Demander à l'IA de corriger ouvre un nouveau chat avec l’erreur.
• Récent répertorie les dernières lignes. Vous pouvez y faire une recherche ou n’afficher que les Erreurs ou les Avertissements. Afficher les éléments plus anciens en charge davantage.
• Les heures sont affichées dans votre fuseau horaire.

Les alertes vous préviennent par e-mail en cas de problème :

• Le site devient indisponible : votre site en ligne ne se charge plus.
• Pic d'erreurs : le nombre d’erreurs augmente soudainement.
• Envoyer les alertes à : laissez ce champ vide pour utiliser l’adresse e-mail de votre compte.
• Conserver les journaux pendant : 1, 7 ou 30 jours, selon votre forfait.

Forfait	Durée de conservation des journaux
Starter (gratuit)	1 jour
Standard	7 jours
Pro	30 jours

Poser des questions sur vos données

Cliquez sur Requête au-dessus de votre table dans le panneau Données. Saisissez une question, comme « combien d’utilisateurs se sont inscrits cette semaine », et l’IA écrit la requête puis affiche la réponse. Si vous connaissez SQL, écrivez votre propre requête et cliquez sur Exécuter. Voir Interroger vos données.

L’IA peut aussi consulter votre site en ligne pendant qu’elle travaille : ses statistiques, ses erreurs, vos tâches et leurs dernières exécutions, ainsi que le contenu du stockage de fichiers. Elle peut exécuter une tâche une fois dans l’aperçu pour la tester. Elle indique les heures dans votre fuseau horaire.

FAQ

Où mes données sont-elles stockées ? Aux États-Unis.

Puis-je récupérer mes données ? Oui. Tout télécharger dans Paramètres > Cloud > Base de données vous fournit une archive zip contenant vos tables, utilisateurs et fichiers. Si les fichiers dépassent 5 GB au total, ils sont exclus : téléchargez-les depuis Fichiers. Vous pouvez aussi cliquer sur Exporter au-dessus de n’importe quelle table dans le panneau Données pour la télécharger au format CSV ou JSON.

Y a-t-il un coût supplémentaire ? Non. C’est inclus dans chaque forfait, dans les limites indiquées plus haut. Avec les forfaits payants, l’utilisation des bases de données au-delà du volume inclus consomme des crédits.