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ElevenLabs

Añade a tu sitio web un agente de voz con el que tus visitantes puedan hablar, o convierte texto en voz, con tu propia cuenta de ElevenLabs. El uso se descuenta de tus créditos de ElevenLabs.

Conectar​

ElevenLabs se conecta con una clave de API. Tu sitio web también usa esa clave, así que crea una con permisos restringidos y un límite de créditos.

  1. Abre Ajustes > Conectores, haz clic en ElevenLabs y luego en Conectar.
  2. Se abre la página de claves de API de ElevenLabs. Haz clic en Crear clave, establece un límite de créditos y dale acceso solo a Texto a voz, Voces, Agentes y Usuario. Cópiala.
  3. Vuelve a WebTwizz. La clave se detecta, se valida con ElevenLabs y se conecta. También puedes pegarla tú en Clave de API.

Si ElevenLabs rechaza la clave, verás No se aceptó esa clave. Si ya tienes un agente, se seleccionan automáticamente tu primer agente y su voz.

Qué verás​

  • Plan: Créditos restantes y Renovación de créditos, con la fecha en que se renuevan, y luego tu plan de ElevenLabs. Aparece Quedan pocos créditos cuando queda menos de una décima parte, ya que la voz del sitio web deja de funcionar cuando se agotan. En el plan gratuito, Plan gratuito te recuerda que es para uso no comercial y que debes dar crédito a ElevenLabs. Si la clave no permite consultar tu cuenta, aparece No se muestra el plan: dale acceso a Usuario para verlo. Suscripción abre ElevenLabs.
  • Agente de este sitio web: el agente con el que se comunica el widget y cuándo tuvo su última llamada. Se abre en ElevenLabs, y Todos los agentes abre tu lista.
    • Editar permite cambiar su Saludo e Instrucciones. Haz clic en Guardar y luego otra vez en Guardar para confirmar. Los visitantes que hablen con él en tu sitio web recibirán la nueva versión de inmediato.
    • Si no hay ningún agente seleccionado o ya no está en ElevenLabs, se indica que debes elegir uno en Ajustes.
  • Conversaciones: Minutos este mes y Conversaciones este mes, y luego las conversaciones recientes con su resumen, duración y fecha. Todas las conversaciones abre ElevenLabs.
    • No salió bien marca las que ElevenLabs consideró fallidas. Selecciona No salió bien junto a Todo para ver solo esas.
    • Haz clic en una conversación para ver su resumen, si Salió bien, Cuándo, su Duración y la transcripción. ElevenLabs la abre allí.
    • Mostrar más carga conversaciones anteriores.
  • Ajustes:
    • Agente: el agente de voz con el que se comunica el widget de tu sitio web.
    • Nuevo agente: haz clic en Crear, escribe un Nombre del agente y haz clic en Crear agente. WebTwizz lo crea en ElevenLabs y el sitio web empieza a usarlo. Se crea con unas instrucciones breves que puedes cambiar.
  • En la parte superior, junto al nombre, Agente abre el agente del sitio web en ElevenLabs, o Agentes abre tu lista si no hay ninguno seleccionado.

El agente solo responde en tu sitio web​

Cada agente tiene una lista de direcciones en las que responde. Un agente creado por WebTwizz responde en tu vista previa, en tu dirección de webtwizz.app y en tus propios dominios. Las direcciones del agente del sitio web se actualizan cuando cambian las tuyas. Si eliges un agente que creaste en ElevenLabs, pídele a la IA que le permita responder en este sitio web. ElevenLabs permite 10 direcciones por agente. Si no hay espacio, el resumen muestra No responde en y la dirección. Elimina las direcciones antiguas en ElevenLabs y luego pídele a la IA que añada la de este sitio web.

Qué puede hacer la IA​

  • Añadir el widget del agente de voz a tu sitio web o una función de texto a voz que se ejecute en tu servidor
  • Consultar tus voces y agentes, y qué agente usa el widget
  • Crear un agente para este sitio web o cambiar el nombre, las instrucciones, el primer mensaje o la voz de un agente. Te pide permiso antes.
  • Consultar las conversaciones recientes con sus resúmenes
  • Permitir que un agente responda en las direcciones de este sitio web. Te pide permiso antes.

Secretos​

  • ELEVENLABS_API_KEY: tu clave de ElevenLabs, solo del lado del servidor
  • NEXT_PUBLIC_ELEVENLABS_AGENT_ID: el agente con el que se comunica el widget de tu sitio web
  • ELEVENLABS_VOICE_ID: la voz que usa la función de texto a voz de tu sitio web

Conviene saber​

  • Si reemplazas la clave en Cuenta, se cambia en todos los proyectos que la usan.
  • Al quitar ElevenLabs de un proyecto, se eliminan sus secretos. Tu cuenta, agentes y voces de ElevenLabs no se modifican.