HubSpot

Los formularios de tu sitio web envían los datos de las personas directamente al CRM gratuito de HubSpot como contactos. Los nuevos contactos, los envíos de formularios y los chats abiertos aparecen en el editor. Tu sitio web publicado incluye el seguimiento de HubSpot, que también muestra el chat de HubSpot si lo usas.

Conectar

HubSpot se conecta con una clave de servicio que puede leer contactos, formularios y conversaciones.

1. Abre Ajustes > Conectores, haz clic en HubSpot y luego en Conectar.
2. Se abre la página Desarrollo de HubSpot. Abre Claves, luego Claves de servicio y crea una con crm.objects.contacts.read, forms y conversations.read. Cópiala.
3. Vuelve a WebTwizz. La clave se detecta, se valida con HubSpot y se establece la conexión. También puedes pegarla en Clave de servicio.

Si HubSpot rechaza la clave, verás No se aceptó esa clave. La clave se queda en WebTwizz: tu sitio web solo recibe el ID de tu cuenta y el ID del formulario.

Lo que ves

• Contactos: cuántos Contactos tienes, cuántos son Nuevos esta semana y cuántos son Clientes potenciales. Después aparecen los Últimos contactos con la etapa de cada uno. Todos los contactos abre HubSpot.
  • Haz clic en un contacto para ver su Correo, Teléfono, Etapa, Origen, Primera página y cuándo fue Añadido, además de sus últimos envíos al formulario del sitio web. Abrir en HubSpot abre el contacto.
  • Mostrar más carga los siguientes 10.
• Orígenes de este mes: de dónde llegaron los nuevos contactos de este mes, como Buscadores, Redes sociales o Directo, de mayor a menor cantidad.
• Envíos de formularios: los últimos envíos al formulario del sitio web, con quién hizo cada envío, su mensaje y la fecha. Haz clic en uno para ver todos los campos, la Página desde la que se envió y cuándo fue Enviado. Mostrar más carga los más antiguos. Formularios abre HubSpot. Si aún no se ha seleccionado un formulario o ya no existe en HubSpot, se indica.
• Conversaciones: cuántos chats hay en Abrir, si la clave permite leerlos, y después cada chat abierto con su último mensaje y hace cuánto se envió. Haz clic en uno para leer sus últimos 10 mensajes. Responder en HubSpot lo abre en tu bandeja de entrada. Bandeja de entrada abre HubSpot.
• Ajustes:
  • Formulario: adónde van los envíos de los formularios de tu sitio web.
  • Crear un formulario: haz clic en Crear formulario y luego otra vez en Crear formulario para confirmar. Se crea un formulario en HubSpot con campos de nombre, apellido, correo y mensaje, y los envíos de este sitio web se dirigen a él.
  • Seguimiento y chat de HubSpot: activados de forma predeterminada. HubSpot ve quién visita tu sitio web y muestra su chat si está activado en HubSpot. Los cambios se aplican la próxima vez que publiques.
  • Sitio web publicado: Ejecutando, Publica para actualizar o Después de publicar.
• En la parte superior, junto al nombre, Contactos y Formularios abren HubSpot.

El seguimiento de HubSpot se añade al código del conector de tu proyecto y solo se ejecuta en tu sitio web publicado.

Lo que puede hacer la IA

• Conectar los formularios de tu sitio web a HubSpot para que cada envío se convierta en un contacto. El formulario envía los datos a HubSpot sin incluir ninguna clave en tu sitio web.
• Leer tus formularios y sus campos, los nuevos contactos y los envíos recientes
• Crear un formulario con los campos que necesita tu sitio web. Te pide permiso primero. Si el sitio web aún no tiene un formulario, se usa el nuevo.

Secretos

• HUBSPOT_PORTAL_ID: el ID de tu cuenta de HubSpot
• HUBSPOT_FORM_ID: el formulario al que llegan los envíos de tu sitio web

Información útil

• Si a la clave le falta un permiso, el resumen indica cuál debes añadir a la clave de servicio en HubSpot.
• Aún no está disponible la opción de iniciar sesión en HubSpot en lugar de pegar una clave.
• Al eliminar HubSpot de un proyecto, se eliminan sus secretos y se retira su seguimiento del sitio web la próxima vez que publiques. Tus contactos y formularios de HubSpot no se modifican.