Pular para o conteúdo principal

HubSpot

Os formulários do seu site enviam as pessoas diretamente para o CRM gratuito do HubSpot como contatos. Novos contatos, envios de formulários e chats abertos aparecem no editor. Seu site publicado recebe o rastreamento do HubSpot, que também exibe o chat do HubSpot se você o usar.

Conectar​

O HubSpot se conecta com uma chave de serviço que permite ler contatos, formulários e conversas.

  1. Abra Configurações > Conectores, clique em HubSpot e depois em Conectar.
  2. A página Desenvolvimento do HubSpot será aberta. Abra Chaves, depois Chaves de serviço, e crie uma com crm.objects.contacts.read, forms e conversations.read. Copie a chave.
  3. Volte ao WebTwizz. A chave é detectada, verificada com o HubSpot e conectada. Você também pode colá-la em Chave de serviço.

Se o HubSpot rejeitar a chave, você verá Essa chave não foi aceita. A chave fica no WebTwizz: seu site recebe apenas o ID da sua conta e o ID do formulário.

O que você vê​

  • Contatos: quantos Contatos existem, quantos são Novos nesta semana e quantos são Leads, seguidos dos Contatos mais recentes com o estágio de cada um. Todos os contatos abre o HubSpot.
    • Clique em um contato para ver E-mail, Telefone, Estágio, Origem, Primeira página e quando foi Adicionado, além dos dados que enviou mais recentemente pelo formulário do site. Abrir no HubSpot abre o contato.
    • Mostrar mais carrega os próximos 10.
  • Origens neste mês: de onde vieram os novos contatos deste mês, como Buscadores, Redes sociais ou Direto, começando pela origem com mais contatos.
  • Envios de formulários: os envios mais recentes pelo formulário do site, com quem enviou cada um, a mensagem e a data. Clique em um para ver todos os campos, a Página de onde foi enviado e quando foi Enviado. Mostrar mais carrega os mais antigos. Formulários abre o HubSpot. Se nenhum formulário tiver sido escolhido ou se ele não existir mais no HubSpot, você verá um aviso.
  • Conversas: quantos chats estão no status Abrir, quando a chave permite lê-los, seguidos de cada chat aberto com a mensagem mais recente e há quanto tempo ela foi enviada. Clique em um para ler as últimas 10 mensagens. Responder no HubSpot abre a conversa na sua caixa de entrada. Caixa de entrada abre o HubSpot.
  • Configurações:
    • Formulário: para onde vão os envios do formulário do seu site.
    • Criar um formulário: clique em Criar formulário e depois em Criar formulário novamente para confirmar. Isso cria um formulário no HubSpot com campos de nome, sobrenome, e-mail e mensagem, e direciona os envios deste site para ele.
    • Rastreamento e chat do HubSpot: ativados por padrão. O HubSpot vê quem visita seu site, e o chat aparece se estiver ativado no HubSpot. As alterações entram em vigor na próxima vez que você publicar.
    • Site no ar: Executando, Publique para atualizar ou Depois que você publicar.
  • No topo, ao lado do nome, Contatos e Formulários abrem o HubSpot.

O rastreamento do HubSpot é adicionado ao código do conector do seu projeto e só é executado no site publicado.

O que a IA pode fazer​

  • Conectar os formulários do seu site ao HubSpot para que cada envio se torne um contato. O formulário envia os dados ao HubSpot sem nenhuma chave no seu site.
  • Ler seus formulários e campos, novos contatos e envios recentes
  • Criar um formulário com os campos de que seu site precisa. A IA pede sua confirmação antes. Se o site ainda não tiver um formulário, o novo passa a ser o formulário do site.

Segredos​

  • HUBSPOT_PORTAL_ID: o ID da sua conta do HubSpot
  • HUBSPOT_FORM_ID: o formulário que recebe os envios do seu site

É bom saber​

  • Se faltar uma permissão na chave, a visão geral informa qual você precisa adicionar à chave de serviço no HubSpot.
  • Ainda não é possível entrar no HubSpot em vez de colar uma chave.
  • Remover o HubSpot de um projeto remove os segredos e retira o rastreamento do site na próxima publicação. Seus contatos e formulários no HubSpot não são alterados.